物(wù)业保安服務(wù)的范围应从以下几方面进行认定:
      首先是法律法规对物(wù)业公司保安服務(wù)方面的强制性规定，如《管理(lǐ)办法》第十五条规定的物(wù)业保安人员应当履行的六项职责。其次，由于物(wù)业公司和业主之间存在的是合同关系，当事人完全可(kě)以在合同中具體(tǐ)约定保安的内容，确定保安服務(wù)的范围，以排除法规的任意性规范。
      当然需要明确指出的是，根据《管理(lǐ)办法》第三条"居住物(wù)业保安服務(wù)是指物(wù)业管理(lǐ)单位根据物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)合同，為(wèi)维护物(wù)业管理(lǐ)區(qū)域内的公共秩序而实施的防范性安全保卫活动"的规定，物(wù)业公司的保安义務(wù)仅仅局限于防范性的安全保卫，保安不能(néng)等同于治安或保镖，物(wù)业公司不负有(yǒu)保障住宅小(xiǎo)區(qū)内每个居住人人身、财产安全的义務(wù)，不能(néng)要求物(wù)业公司提供的保安服務(wù)达到完全杜绝治安事件的发生。
      物(wù)业公司未尽保安义務(wù)的后果，鉴于物(wù)业公司与业主之间存在的合同关系，一旦物(wù)业公司不履行或不完全履行自己的保安义務(wù)，物(wù)业公司就应当对业主承担违约责任，而且这种责任的承担并不以给业主造成的实际损失為(wèi)前提。
      通常，在物(wù)业公司虽然违约但未给业主造成实际损失的情况下，物(wù)业公司承担违约责任的形式和条件比较简单。业主可(kě)根据物(wù)业公司违约程度的不同，要求其继续履行、采取补救措施或减少收取物(wù)业管理(lǐ)费。然而一旦业主因受到实际损害，转而要求物(wù)业公司承担赔偿责任的，情况就会变得相对复杂。此时，衡量物(wù)业公司是否承担赔偿责任的标准就是以下四大要件:一、物(wù)业公司主观上是否有(yǒu)过错。二、物(wù)业公司是否有(yǒu)违约行為(wèi)(违约是前提条件，无违约的话，物(wù)业公司即无责任)。三、有(yǒu)损害结果。四、违约行為(wèi)与损害结果之间存在因果关系。
      在这四大要件中，物(wù)业公司的违约行為(wèi)及业主的损害结果是显而易见的，责任认定的关键在于对物(wù)业保安公司主观过错及因果关系的认定。