保安公司巡逻是保安工作中非常重要的一项事務(wù),保安巡逻是否全面、精细,以及巡逻效果怎么样,直接关系到辖區(qū)范围内的安全,也是直接关乎企业财产安全的重要内容。而且,保安巡逻是安保中非常重要的一环。所以,现就从事保安工作以来,对保安巡逻的主要特点、应该采取的措施、注意的事项及突发情况的应急处理(lǐ)这几方面来谈谈铁保宏泰保安公司的看法:
一、结合保安巡逻特点,注重灵活多(duō)变
1.方法多(duō)样,有(yǒu)效防范。这是保安巡逻最显著的特点。為(wèi)了保证客户单位的安全,保安巡逻人员多(duō)采用(yòng)徒步或骑車(chē)的方式,围绕有(yǒu)关场所、部位、路段进行巡回游动,防止发生各种问题。
2.主动巡逻,强化责任。相对于门卫保安、守护保安这类“被动式守护”而言,巡逻保安服務(wù)则是一种“主动进攻式”的守卫。它通过对客户单位一定范围或區(qū)域的巡逻观察,主动发现问题,消除不安全因素。巡逻效果与责任心是成正比的,巡逻中积极认真,工作细致,责任心强,发现各种可(kě)疑情况的机会就多(duō);反之,消极敷衍,该发现的问题也许就发现不了。
3.保持机动,确保效果。保安巡逻不是机械地重复运动,而是有(yǒu)选择、有(yǒu)重点地对情况复杂、容易发生问题的地方以及要害部位进行巡查警戒。在时间、空间、方式方法上据情而定,没有(yǒu)固定的条条框框,目的是要收到最佳的巡逻效果,方式可(kě)以灵活多(duō)样。
二、多(duō)种巡逻方式并行,实现最好的防控管理(lǐ)
1.定線(xiàn)巡逻:指巡逻人员在一定时间内,按指定路線(xiàn),进行有(yǒu)规律的往返巡视和检查。即巡逻人员从A点出发到B点,然后再由B点到c点---再回A点,进行顺線(xiàn)和逆線(xiàn)有(yǒu)规律的巡逻。
2.乱線(xiàn)巡逻:也叫不定線(xiàn)巡逻,指巡逻人员在其责任區(qū)域内根据巡逻任務(wù)的需要,自由选定巡逻路線(xiàn),往返曲折地进行巡逻。这种巡逻方法有(yǒu)利于调动巡逻人员的积极性和主动性,且不易被了解、掌握,又(yòu)便于将易出问题的部位纳入巡逻人员的视線(xiàn)。
3.定線(xiàn)与乱線(xiàn)结合:指在巡逻中,根据具體(tǐ)情况,巡逻人员交叉使用(yòng)定線(xiàn)巡逻和乱線(xiàn)巡逻的方法。这种方法使用(yòng)得好,更有(yǒu)利于对时间的控制,更能(néng)达到全方位防范的效果。
4.点与線(xiàn)相结合:所谓的“点”,是指巡逻范围内的较重要的部位或容易发生问题、防范薄弱的环节。“線(xiàn)”,是指若干个点连接起来形成的巡逻延伸線(xiàn)。点線(xiàn)结合,就是既要在“点”的小(xiǎo)范围开展有(yǒu)重点的巡查、警戒,又(yòu)要在“線(xiàn)”上穿行,巡回控制,做到既重点巡查点,也顾及了線(xiàn)。
5.“中”字型询问方式:是指在巡逻中发现可(kě)疑人员需进行询问时,采用(yòng)“中”字型阵式,将询问对象纳入“中”字当中,这样能(néng)有(yǒu)效地防止犯罪嫌疑人夺路逃跑,又(yòu)可(kě)以对其四面夹击,倘若其铤而走险,也可(kě)减少巡逻人员的意外。
三、牢记注意事项,巡逻用(yòng)心认真
1.执行巡逻任務(wù),目光要敏锐细致。白天要挺胸阔步,自然大方;夜间要保持肃静,做到“一望、二闻、三听、四推拉”,仔细判明各种声响、气昧、光亮和可(kě)疑症状。夜间巡逻时要机警灵敏,沿墙边或树木(mù阴影处行进,注意避开灯光,以隐蔽自己,达到我先见敌、敌难见我的目的。通过墙角时特别要提高警惕。夜间行至墙拐角处,应提前放慢步伐,稍做停顿,先利用(yòng)墙角的暗处观察行进前方的动静,待没有(yǒu)发现可(kě)疑和特殊症候时,再拐弯通过,以防犯罪嫌疑人的突然袭击。
2.双人同行,效果更佳。原则上应二人以上同时实施巡逻勤務(wù)任務(wù),遇有(yǒu)情况时,要相互支援,发挥集體(tǐ)力量的优势。巡逻保安员之间,白天可(kě)采取目视、手势进行联络;夜间可(kě)用(yòng)击掌或手電(diàn)筒闪现的方法进行联系,但事前要约定好信号和暗号。距离较遠(yuǎn)的,应用(yòng)对讲机联系。
3.多(duō)措并举,保持高度严密。巡逻必须采取走停结合,耳、目、鼻并用(yòng),时快、时慢和突然改变行进方向的办法。对于治安情况比较好的巡逻地段,可(kě)采取穿行而过的方法;对于治安情况比较复杂或比较偏僻的地區(qū),则采取一次或多(duō)次的不定时折返、杀回马枪式的巡逻方法;对于巡逻區(qū)城内重要目标、要害部位多(duō)或繁华场所的外围,要采取有(yǒu)重点的、反复循环巡逻的方法。发现可(kě)疑情况时,应严密监视,认真观察,加强控制,防止犯罪发生。
4.时刻保持耐心,及时化解危机。在巡逻中,保安人员必须着装整齐,仪表端正,精神饱满。处理(lǐ)问题时,要摆事实,讲道理(lǐ),耐心开导,以理(lǐ)服人;语言要文(wén)明用(yòng)语。禁用(yòng)污言秽语,严禁刁难、打骂或威胁群众。
5.巡逻要注重效果,防止走过场。巡逻时要明确巡逻的重点时间,重点部位和路段,做到在时间上不断档,使保护目标始终置于保安人员的有(yǒu)效控制之下。要经常分(fēn)析研究一定时期内巡逻的重点及主要任務(wù),及时调整巡逻力量与方法。
保安人员要认真遵守巡逻中的各项纪律,必须以高度的责任心对待每一微小(xiǎo)的疑点。注意巡逻人员的合理(lǐ)组合。每一个巡逻班组中,有(yǒu)一定社会经验,有(yǒu)一定应变能(néng)力和身體(tǐ)素质好的保安人员应占一定比重,强弱搭配组合,以形成较强的行动整體(tǐ)。
四、如遇危机,两招化解
巡逻过程中,难免遇到紧急情况需要解决,应从以下两个方面去化解危机,确保安全。
首先、沉着冷静,理(lǐ)智分(fēn)析情况。如遇到现行犯罪,应立即提出警告,并迅速将其擒获;若犯罪嫌疑人不听制止,气焰嚣张,或有(yǒu)逃跑可(kě)能(néng),则应立即发出救援信号,请就近保安人员或客户单位及公安“110”前来支援或处置;如犯罪嫌疑人已经逃跑,要尽快组织人员追拿(ná),并报告客户单位及“110”,要注意记清犯罪嫌疑人的體(tǐ)貌特征。
其次、维护现场秩序,见机行事。在巡逻區(qū)域内遇不法侵害和灾害事故,马上报告客户单位领导,拨打110报警,做好现场保护工作,禁止无关人员入内,维护好现场秩序。同时向其他(tā)保安人员发出请求支援信号。需要抢险救灾的,应积极参与抢救人员和财产。保安员在维护现场秩序时,要注意发现可(kě)疑人员,防止不法分(fēn)子趁乱打劫,采取措施防止事态扩大。